1. Identidad y Domicilio del Responsable
La responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales es Cecilia Tolentino (en adelante, “el Responsable”), con domicilio comercial ubicado en calle Emiliano Zapata núm. 65, colonia La Reforma, C.P. 79512, Celaya, Guanajuato, México.
2. Datos Personales Recabados
Para la operación de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:
Nombre completo del cliente.
Correo electrónico y número de teléfono.
Dirección física para envíos.
Medidas específicas de la mascota para la confección de prendas.
Nota sobre seguridad financiera: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni gestiona datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa a las pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago) bajo su propia infraestructura de seguridad.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:
Procesar su orden de compra.
Confeccionar su ropa artesanal a la medida.
Gestionar el envío físico de los productos a su domicilio.
Brindar soporte, atención y seguimiento a sus pedidos a través de WhatsApp.
Nota: Patitas Coquetas no realiza el envío de correos publicitarios, boletines ni promociones comerciales.
4. Transferencia de Datos
Para el correcto funcionamiento de nuestro negocio, sus datos personales únicamente se transferirán a los siguientes terceros:
Empresas de paquetería: Para realizar la entrega física de sus pedidos.
Pasarelas de pago: Para procesar el pago de su compra de forma segura.
No se realiza ninguna otra transferencia de datos personales a terceros.
5. Medios para ejercer Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a solicitar la corrección de su información personal, su eliminación de nuestros registros o a oponerse al uso de los mismos (Oposición). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: Cecilia.tolentino@toldana.com.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies (gestionadas a través de la plataforma Hostinger) con el objetivo de facilitar la navegación del usuario, recordar los artículos agregados al carrito de compras y realizar un análisis de las visitas al sitio.
